আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করেছি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন বা...
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং কোথায় প্রযোজ্য
sms93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে যখন আপনি আমাদের লবিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, পেমেন্ট জমা বা তুলে নেন এবং স্লট গেম বা লাইভ টেবিলে অংশ নেন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের
কাছে বিক্রয় করি না। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং খেলার ইতিহাস আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে। এই নীতি প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, আপনার ডেটা সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান অথবা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দেয় এবং ডেটা অনুরোধগুলো সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল অনুরোধগুলো আমাদের ডেটা টিমের কাছে পাঠাই।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পাঠাতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন অথবা আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। মুছে ফেলার অনুরোধগুলো সাধারণত সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয় এবং স্থায়ী।
এই নীতি কীভাবে প্রস্তুত এবং আপডেট করা হয়
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি, পেমেন্ট পার্টনার পরিবর্তন করি বা স্থানীয় ডেটা আইন পরিবর্তিত হয় তখন আপডেট করি। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার...
নিয়মিত আপডেট
আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই এবং প্রতিবার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে একটি সংস্করণ ইতিহাস রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী বদলেছে। আপনি যদি পুরনো সংস্করণগুলো দেখতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।
ডেটা টিম তত্ত্বাবধান
আমাদের একটি নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা টিম রয়েছে যারা নিশ্চিত করে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করছি এবং তা সঠিকভাবে এনক্রিপ্ট ও সংরক্ষণ করছি। এই টিম নিয়মিত আমাদের সিস্টেমগুলো অডিট করে এবং যেকোনো লঙ্ঘন রিপোর্ট করে।
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা কখনো লুকিয়ে ডেটা সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়, পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় এবং নতুন ফিচার চালু করার সময় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। আপনি যেকোনো সময় অপশনাল ডেটা শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র তখনই যখন তা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখা ছাড়া। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি যেকোনো সময় পুরনো ডেটা মুছতে বলতে পারেন।
স্থানীয় আইন সম্মতি
আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করি যেখান থেকে আমরা দর্শক গ্রহণ করি। আমাদের নীতি সেই অঞ্চলের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনাকে আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রয়োগ করার সুযোগ দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবরণের পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে একসাথে তারা...
sms93 ব্র্যান্ডকে সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি নীতি নথিতে সীমাবদ্ধ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার প্রতিশ্রুতি আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দৃশ্যমান ফিচারগুলোতে তৈরি করেছি যাতে আপনি প্রতিটি লগইন...